跟蹤督辦紓民困解民憂

陜西省永壽縣日前比對出20名沒能及時領取補貼的重度殘疾群眾，并為他們上門辦理了分類施保申請。補貼及時足額到賬的背后，離不開永壽縣紀委監委的努力。此前，該縣紀檢監察干部在走訪時發現部分重度殘疾群眾在辦理完殘疾證后，因行動不便沒有及時提交分類施保申請，導致遲遲領不到補貼。永壽縣紀委監委推動縣民政局與縣殘聯建立數據共享機制，精準鎖定未享受分類施保的重度殘疾群眾，確保政策紅利應享盡享。

習近平總書記指出，要研究推出一批均衡性可及性強的民生政策舉措，著力解決群眾急難愁盼問題。二十屆中央紀委四次全會要求深化運用群眾點題機制，指導各地選擇民生痛點難點因地制宜開展整治，讓群眾可感可及。

陜西省紀委監委深化運用群眾點題機制，聚焦群眾關心關切的問題，傾聽訴求化民憂，推動整改促實效。此前，該省各級紀檢監察機關綜合運用信訪舉報排查、部門系統聯查等措施察民情、拓案源。該省紀委監委因地制宜，將群眾反映強烈的不動產登記難等問題列為省級重點整治項目，扎實開展民生領域重點整治。今年以來，共推動主責部門化解不動產登記難問題項目40個。

群眾點題，需要渠道。陜西省各級紀檢監察機關暢通“信、訪、網、電、微”等群眾問題反映渠道，構建線上線下相結合的問題線索征集平臺，問政于民、問需于民，廣泛收集群眾急難愁盼問題。

今年4月，為廣泛收集企業和群眾反映的營商環境領域問題線索，西安市紀委監委開發上線“西安市優化營商環境投訴舉報監督平臺”，對收到的投訴舉報精準研判、分類建賬、及時分辦。在嚴肅查處一批破壞營商環境的違紀違法案件的同時，持續推動解決一批企業生產經營中的難點堵點。

寶雞市紀委監委深挖養老服務領域問題線索，在市民政局門戶網站、“寶雞民政”微信公眾號公布舉報電話和郵箱，聯合民政、市場監管等部門成立聯合督導組，深入各老年人助餐點進行督導檢查，詳細了解各項工作開展情況，并廣泛聽取老年人意見建議。今年以來，該市各級紀檢監察機關共處置養老金和高齡補貼發放不精準、擠占挪用農村互助幸福院建設資金、幸福院餐費坐收坐支等養老服務領域問題線索118件。

丹鳳縣紀委監委聯合相關部門圍繞群眾反映集中的鄉村振興資金使用、養老、醫保、不動產登記等民生重點領域開展走訪調研，并建立人大代表意見建議“直通車”機制，對調研中收集到群眾反映的問題，以及代表提出的意見建議，明確承辦部門、辦理時限和辦理要求。今年以來，丹鳳縣紀委監委共收集代表意見建議233件。

群眾點題是前提，如何答題是關鍵。陜西省各級紀檢監察機關深化以案促改促治，緊盯問題背后的制度建設薄弱點、權力運行風險點、監督管理空白點，壓緊壓實職能部門責任，推動健全完善常態長效機制。

前不久，一場有省農業農村廳、省農信社、省紀委監委黨風政風監督室等單位相關工作人員參與的“陜農經”平臺建設項目推進會在西安召開。

“陜農經”平臺是深化農村集體“三資”監管突出問題整治的重要抓手。該平臺立足解決集體資產脫管失管、瞞報漏報、財務管理不規范和資產處置不規范等問題，圍繞規范鄉村組三級核算機制、推進集體資產規范化管理、城鄉要素一體化配置等問題，持續完善平臺功能，延伸監管鏈條。會后，由市縣業務骨干人員組成的項目專家組集中辦公，對智慧監督等模塊進行驗證。

“我們始終站穩人民立場、堅持問題導向，用心用情進行系統施治、綜合治理，將解決個性問題與深化拓展系統整治結合起來，通過規范管理、堵塞漏洞、深化改革、健全制度，推動解決侵害群眾利益的‘老大難’‘硬骨頭’問題，不斷提升監督治理效能?！标兾魇〖o委監委相關負責同志說。

群眾點題在哪里，監督整治就跟進到哪里。陜西省紀檢監察機關立足實際、精準施策，切實為群眾紓困解難。漢中市紀委監委針對燃氣管道老化用氣安全問題，督促市城市管理局完成隱患整改525處，更新改造老化燃氣管道133.29公里，并推動燃氣經營企業建立健全事故隱患內部報告獎勵機制。

針對農村建房審批流程長、群眾反復跑腿的問題，子洲縣紀委監委督促全縣13個鄉鎮（街道）增設農村宅基地審批服務窗口，全程跟進農戶建房申請辦理流程，向資料手續不全的群眾列出詳細清單，指導其一次性補全，切實提升辦事效率。（記者 武利芳）

來源：中國紀檢監察報